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Lire correctement les \u00e9crans de solde sur cashwin<\/h2>\n
La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 s\u00e9parer ce qui est d\u00e9j\u00e0 acquis de ce qui reste li\u00e9 \u00e0 une promotion. Le portefeuille peut afficher un total, mais ce total ne renseigne pas toujours sur la possibilit\u00e9 imm\u00e9diate de demander un retrait. Les rubriques de compte, de bonus et de caisse doivent \u00eatre consult\u00e9es ensemble, surtout apr\u00e8s l\u2019annulation ou l\u2019expiration d\u2019une offre.<\/p>\n
Le solde en argent r\u00e9el face au montant promotionnel<\/h3>\n
Le solde disponible correspond normalement aux fonds r\u00e9els que le joueur peut utiliser ou demander en retrait, sous r\u00e9serve des r\u00e8gles de v\u00e9rification et de mise. Un bonus actif, lui, reste associ\u00e9 \u00e0 ses propres conditions. Tant que le wagering n\u2019est pas termin\u00e9, son montant et les gains li\u00e9s peuvent appara\u00eetre s\u00e9par\u00e9ment ou influencer le total affich\u00e9 sans constituer une somme libre.<\/p>\n
Les conditions g\u00e9n\u00e9rales indiquent que les fonds r\u00e9els sont utilis\u00e9s avant les fonds bonus. Une fois le wagering termin\u00e9, les fonds promotionnels admissibles sont convertis automatiquement en solde r\u00e9el. Cette conversion est donc un signal utile : si elle n\u2019a pas eu lieu, le montant doit \u00eatre trait\u00e9 comme une valeur en attente, m\u00eame s\u2019il est visible dans le compte.<\/p>\n
Pourquoi une r\u00e9compense annul\u00e9e peut rester visible<\/h3>\n
L\u2019annulation d\u2019un bonus supprime le solde bonus et les gains accumul\u00e9s pendant la p\u00e9riode concern\u00e9e. Une expiration produit le m\u00eame type de cons\u00e9quence lorsque les conditions ne sont pas remplies. Pourtant, un affichage temporaire peut encore pr\u00e9senter l\u2019ancienne valeur dans une zone promotionnelle, dans l\u2019historique ou dans le total avant actualisation compl\u00e8te.<\/p>\n
Il faut alors v\u00e9rifier \u00ab Mes Bonus \u00bb, l\u2019historique des transactions et le portefeuille. La rubrique \u00ab Mes Bonus \u00bb sert notamment \u00e0 suivre les r\u00e9compenses, le cashback et les conditions attach\u00e9es. Un montant affich\u00e9 comme r\u00e9compense, mais absent du solde r\u00e9el confirm\u00e9, ne doit pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme retirable. Si le chiffre persiste apr\u00e8s d\u00e9connexion et reconnexion, le support peut v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat du compte.<\/p>\n